Stewart India

Centro de Tecnología de Stewart India

Nuestra experiencia tecnológica en el sector inmobiliario se remonta a más de tres décadas, lo que nos ha ayudado a construir y mantener equipos sólidos en el campo de los seguros de título. Como resultado, nuestros equipos tecnológicos ahora son capaces de hacer frente a casi cualquier desafío tecnológico. Comenzamos con el desarrollo de aplicaciones y luego nos expandimos a las telecomunicaciones y redes, soporte de aplicaciones y áreas de garantía de calidad independientes. Además, nuestra ubicación geográfica y el mercado regional nos posicionan para poder brindar servicios a nuestra oficina principal en Houston, TX, tanto durante el horario laboral como fuera del horario de atención.

Nuestra mentalidad orientada al cliente, pasión y fortaleza tecnológica ofrece una combinación óptima de todo lo necesario para una operación en alta mar.

El desarrollo humano continuo es nuestro enfoque clave donde proporcionamos varias oportunidades de capacitación a nuestros asociados para mantenerlos a la par de las tecnologías y tendencias emergentes. Forma parte de sus objetivos de rendimiento anuales en los que se evalúan. Creemos firmemente que el crecimiento de nuestros empleados es la piedra angular del crecimiento organizativo. Este crecimiento, junto con nuestro entorno profesional y amable con los asociados, nos ha ayudado no solo a atraer talento del mercado, sino también a desarrollar equipos cohesionados.

Para la mayoría de los proyectos, seguimos la metodología Agile Scrum. Nuestros equipos de proyecto tienen la oportunidad de interactuar con los equipos estadounidenses de Stewart y sus clientes para recopilar, analizar y comprender los requisitos empresariales. Estos clientes suelen incluir:

• Socios comerciales estratégicos
• Agentes inmobiliarios,
• Corredores,
• Agentes de título,
• Compradores y
• Vendedores
• Asociados de varias oficinas en todo EE. UU.

Desarrollo de aplicaciones

Stewart India se ha establecido como un socio de confianza en el desarrollo de aplicaciones desde que ha estado proporcionando dichos servicios desde su creación en el 28.^o febrero 2022. El dominio empresarial de los seguros de título se ha convertido en nuestra principal fortaleza. Desde las últimas dos décadas, hemos completado con éxito muchos proyectos de desarrollo de aplicaciones para Stewart, desde desarrollo web y de escritorio, desarrollo móvil, desarrollo y optimizaciones de bases de datos, sistemas de gestión de contenido, CRM, ERP, sistemas de título y custodia, etc. Algunos de estos proyectos se enumeran a continuación:

La visión a largo plazo de Stewart India es continuar ampliando sus servicios tanto horizontal como verticalmente y ayudar a Stewart a convertirse en la empresa de servicios inmobiliarios más admirada.

Garantía de calidad

La automatización de software se ha convertido en una parte vital de las pruebas de software y esta es la mejor forma de garantizar la estabilidad, fiabilidad y sostenibilidad de las aplicaciones de software. Las organizaciones están más centradas en reducir el tiempo de realización de pruebas y garantizar una entrega rápida.

El equipo de automatización está realizando pruebas de regresión, humo, empresariales y funcionales en múltiples proyectos utilizando tecnologías Microsoft listas para usar. El equipo también ha logrado una integración de compilación continua y pruebas continuas e intentando madurarla aún más en todas las aplicaciones de Stewart.

Para apoyar al equipo de infraestructura, el equipo de automatización valida varias aplicaciones después de cada actualización de parches de servidor para todos los entornos de producción y más bajos en menos tiempo del que solía requerir con el enfoque manual. En virtud del proyecto AutoVal, las siguientes aplicaciones se han cubierto hasta ahora:

Además de AutoVal (pruebas de humo), el equipo también está trabajando en la cobertura de regresión para las siguientes aplicaciones:

• Stewart Access Siebel Core
• Portal de acceso Stewart
• Stewart Access Express
• ResWare
• AIM+

Pruebas de rendimiento

Las pruebas de rendimiento son pruebas no funcionales que garantizan que las aplicaciones sean estables, fiables, escalables y cumplan con el tiempo de respuesta acordado en el Acuerdo de nivel de servicio. Nuestro equipo de pruebas de rendimiento utiliza herramientas y tecnologías líderes del sector para identificar, aislar e informar de los problemas relacionados con el rendimiento en las aplicaciones. Esto ayuda a los equipos de desarrollo e infraestructura a solucionar estos problemas antes de que empiecen a afectar a los usuarios finales y a las operaciones comerciales diarias.

Pruebas manuales

Se sigue firmemente un sólido conjunto de procesos de SDLC de Stewart. Esto garantiza que todos y cada uno de los entregables sean revisados y aprobados por el equipo de QA. El objetivo principal de los procesos de control de calidad es mejorar la calidad general del producto y ayudar a obtener la aprobación de aceptación del cliente. En consecuencia, los equipos de control de calidad se introducen al principio del proceso de SDLC para comprender los requisitos empresariales y permanecer comprometidos durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Los miembros de nuestro equipo se coordinan de manera fluida y eficaz con los líderes de pruebas y los asociados en tierra.

Soporte de operaciones de red y telecomunicaciones

Stewart India ha comenzado a proporcionar soporte operativo remoto de redes y telecomunicaciones a más de 400 sede de Stewart en todo EE. UU. que están conectadas a la oficina central en Houston para sus operaciones diarias. Nuestro equipo de telecomunicaciones trabaja las 24 horas para ayudar con cualquier actualización, interrupción y otros problemas técnicos en los que el tiempo de respuesta es extremadamente crítico para el éxito del negocio de Stewart.

El equipo ofrece el siguiente conjunto de servicios:

• Proporcionar asistencia técnica de tercer nivel para todos los problemas relacionados con la red.
• Participar en el soporte y mantenimiento continuos de la infraestructura de red existente.
• Trabajar en un entorno de TI empresarial con tareas específicas relacionadas con la seguridad de la red, la administración de firewalls, el control de acceso y perímetro, la gestión de vulnerabilidades, la detección de intrusiones y la supervisión de seguridad.
• Participar en el diseño y la implementación de Stewart Enterprise WAN.

Soporte de aplicaciones empresariales

Nuestro equipo de soporte de aplicaciones empresariales gestiona el soporte de segundo y tercer nivel de muchas aplicaciones empresariales que se ejecutan en Stewart. Estos incluyen sistemas financieros, título y depósito en garantía, ERP, CRM y otros sistemas de gestión de datos.

Este equipo interactúa con los usuarios finales para investigar el problema y luego trabajar hasta la resolución, ya sea por sí mismos o escalando el problema a los equipos pertinentes dentro de Stewart. Sus tareas diarias se refieren a tratar con los usuarios finales, depurar el código, investigar y solucionar problemas relacionados con los datos y la automatización de tareas repetitivas para mejorar la eficiencia.

También gestionamos un servicio de asistencia (Stewart I Need Help) que escucha a cualquier persona de la organización que no haya recibido ayuda oportuna de alguien o que no sepa de dónde obtener ayuda. Tienen una posición central en este sentido, donde se coordinan con varios equipos y escalan el problema al correcto y luego lo siguen a través de la resolución del problema. En resumen, su rápido tiempo de respuesta y sus servicios rápidos ahorran tiempo y molestias a muchos clientes internos y externos de Stewart.