Competencia legal y ética en la era digital del cierre electrónico

Los abogados no suelen considerarse innovadores o técnicos. Sin embargo, la tecnología es una gran motivación para la próxima generación de clientes y, por eso, está cambiando la forma en que los abogados de todo el mundo hacen negocios. Según una encuesta de Nielsen, los millennials citaron la tecnología como la característica más definitoria de su generación.

Muchos compradores y vendedores hoy en día prefieren estar en el asiento del conductor cuando compran y venden una casa, y sitios web como Zillow, Trulia y Realtor.com están haciéndolo más fácil que nunca. La tecnología asociada con el mercado digital actual también está aumentando las expectativas y la demanda de cerrar transacciones inmobiliarias electrónicamente, y debemos mantener el ritmo. El futuro ya está aquí, y es hora de que los abogados se vuelvan más expertos tecnológicamente. Exigir nuevas competencias para abogados La tecnología puede, en virtud de su existencia, crear su propio deber ético para los abogados. En la era del cierre digital, ¿qué significa para un abogado ser competente en tecnología? La enmienda y comentario de la Norma Modelo 1.1 de la Asociación Americana de Abogados, que establece el deber ético de competencia de un abogado, establece lo siguiente:

Mantener la competencia

[8] Para mantener el conocimiento y la habilidad necesarios, un abogado debe mantenerse al tanto de los cambios en la ley y su práctica, incluidos los beneficios y riesgos asociados con la tecnología relevante, participar en estudios y educación continuos y cumplir con todos los requisitos de educación legal continuos a los que está sujeto el abogado.

Los abogados de más de 25 estado tienen ahora un deber ético de competencia tecnológica gracias a las normas aprobadas en esos estados. Otros estados han adoptado la Norma Modelo 1.1 (en parte), que no menciona específicamente la tecnología cuando establece, “el/los abogado(s) proporcionarán representación competente a un cliente”. Sin embargo, solo porque la tecnología no se mencione explícitamente, no asuma que no se aplica.

La competencia requiere el conocimiento legal, la habilidad, la minuciosidad y la preparación razonablemente necesarias para la representación. En esta época, para prestar servicios legales de forma competente, los abogados deben mantenerse al día con la tecnología legal que (1) amplía el acceso; (2) mejora y hace crecer la práctica legal; (3) aumenta la eficiencia en la prestación de servicios legales; (4) y garantiza abogados mejor cualificados. Por lo tanto, como abogados, tenemos el deber de ser competentes no solo en la ley y su práctica, sino también en la tecnología, que nos ayuda en la protección y prestación de servicios legales a nuestros clientes.

Incorporación de tecnología de vanguardia en la práctica diaria

Un artículo titulado “Una edad de oro en empresas emergentes de tecnología jurídica” de Robert J. Ambrogi, en el tema de la tecnología de práctica jurídica de la ABA, se centra en la innovación en tecnología jurídica. El aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural y otras tecnologías de inteligencia artificial ya han comenzado a transformar las transacciones inmobiliarias comerciales. Muchos bufetes de abogados comerciales utilizan con más frecuencia la inteligencia artificial en la revisión de títulos, la revisión de carteras, el cumplimiento normativo, la investigación de acuerdos, la revisión de contratos y la revisión jurídica y de entidades para transacciones inmobiliarias con un uso intensivo de documentos. La tecnología eClosing también tiene el poder de mejorar el acceso y la accesibilidad a abogados y servicios legales, especialmente para personas con discapacidades. La tecnología ya está disponible para firmas electrónicas y cuenta con capacidades integradas con niveles de autenticación avanzados para detectar la precisión de las firmas.

Mejorar la experiencia del cliente

Herramientas como las videoconferencias proporcionan altos niveles de compromiso, lo que permite a los abogados de cierre enviar documentos digitalmente al cliente y guiarlos a través de cada paso de la transacción, a diferencia de los cierres por correo postal de hoy. Si bien es posible que los abogados de cierre hoy no puedan realizar un cierre electrónico completo (es decir, donde todos los documentos de préstamo, título, liquidación y cierre se firman, certifican y registran electrónicamente), pueden comenzar a entregar transacciones electrónicamente utilizando un proceso híbrido donde los documentos clave del préstamo, como el pagaré y el instrumento de garantía, se firman en forma impresa y se certifican en papel.

La tecnología eSignature aumenta la eficiencia en la prestación de servicios legales al permitir (1) un plazo de entrega más rápido, lo que permite al comprador y al vendedor pasar menos tiempo en la mesa de cierre; (2) menos errores sin necesidad de ponerse en contacto con los clientes debido a la falta de firmas; y (3) ahorros de tiempo en una entrega más rápida, lo que permite a los clientes revisar los documentos de forma independiente antes de llegar a la mesa de cierre.

Proporcionar valor más allá de la tabla de cierre

La mesa de cierre es solo un área en la que la tecnología puede ayudar a los abogados. Para los documentos que han abandonado la tabla de cierre, muchos estados han promulgado alguna forma de la Ley Uniforme de Grabación Electrónica de Bienes Raíces (URPERA), que autoriza a un registrador a aceptar documentos electrónicos para registrar, indexar y almacenar, incluida la grabación de instrumentos que afectan a bienes raíces. En la actualidad, la grabación electrónica se utiliza en el 30 % de las jurisdicciones de grabación y muchos estados están realizando gradualmente programas de grabación inmobiliaria.

Si su bufete de abogados no se centra en sistemas de gestión de documentos y prácticas transaccionales o de ciberseguridad como la facturación electrónica, es posible que no esté atendiendo a sus clientes con habilidad y que también haya implicaciones éticas. Como abogados, debemos ser defensores de la expansión de estos programas, tanto como parte de una estrategia empresarial como de nuestra obligación ética de promover la reforma y cultivar el conocimiento de la ley más allá de su uso para nuestros clientes.

Esforzarse por convertirse en una industria con visión de futuro y con conocimientos tecnológicos

Trabajando juntos, los aseguradores de seguros de título y los abogados de cierre son responsables de garantizar que una solución completa de eClosing se convierta en realidad. Aquellos que ajusten e implementen con éxito procesos electrónicos liderarán el camino para mejorar la ley y la calidad de los servicios prestados por la profesión jurídica.

Nuestros aseguradores locales conocen bien las leyes y las implicaciones legales de cada estado en relación con la firma electrónica y la notificación electrónica. Podrán guiarle a través de los requisitos del seguro de título para asegurar las transacciones digitales y estaremos allí para ayudar a los proveedores de tecnología, garantizando altos niveles de seguridad y cumplimiento técnico con los estándares de mejores prácticas del sector.

Obtenga información más detallada sobre eClosing en “De Hybrid a E-Closing: Mover la industria de títulos y liquidaciones hacia un cierre de bienes raíces sin papel”.