모든 기술 지원이 유용한 이유는 다음과 같습니다. | Stewart 권원 블로그

“기술 지원” 사기는 10년 이상 지속되어 왔습니다. 외관과 미디어는 변했지만, 스캠은 근본적으로 동일하게 유지되었습니다. 5~6년 전을 기억하신다면, 사기범들은 Apple® 지원으로 자신을 은폐했습니다. 기술 발전(즉, Voice over IP)을 통해 이제 합법적인 발신자 ID 번호를 스푸핑할 수 있기 때문에 도둑의 작업이 더 쉬워집니다.

지난 몇 년 동안 가장 일반적인 기술 지원 사기는 Microsoft® 기술 지원이었습니다. 전제는 여전히 동일합니다. 대부분의 경우, 이는 신용카드 또는 은행 계좌 정보를 훔치고자 하는 소액 도둑들입니다. 작동 방법은 다음과 같습니다.

Microsoft로부터 전화를 받습니다. 후크는 \"귀하의 컴퓨터에서 바이러스를 발견했습니다\" 또는 \"당사의 기록에 따르면 귀하는 Windows® 운영 체제의 불법 복사본 또는 해당 라인을 따라 있는 것을 사용하고 있습니다\"일 수 있습니다. 제가 후자와 같은 전화를 받았을 때의 재미를 상상해 보십시오. 우리 집에는 Apple 컴퓨터만 있다. 모든 피싱 공격과 마찬가지로, 스커 전술이 우선입니다.
거기서부터는 쉽지 않습니다. 그들은 귀하의 컴퓨터에 연결해야 한다고 주장할 것입니다. 몇 분 후에 원하는 원격 액세스 소프트웨어(예: LogMeIn, VNC 등)를 기꺼이 설치할 것입니다.
다음으로, 범죄자는 컴퓨터를 통제하고, 가짜 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하여 실행합니다. 화면을 가로지르는 끔찍한 메시지를 보게 되며 기꺼이 결제하여 액세스를 되찾을 수 있습니다.
공격자는 귀하의 신용 카드 번호를 전화로 받고 신속하게 컴퓨터를 수리합니다. 스마트한 경우 출발하기 전에 더 많은 돈을 받기 위해 멀웨어를 남겨둡니다.

이는 그 수행 방법에 대한 많은 예 중 하나에 불과합니다. 인식은 힘이므로 다음 사항을 염두에 두십시오.

가정에서

컴퓨터가 감염되었거나 운영 체제의 불법 버전을 사용하고 있다는 사실을 아무도 모릅니다. 생각해 보십시오. 귀하를 고유하게 식별하기 위해 필요한 정보는 최소 4가지입니다. 귀하의 이름, 컴퓨터 세부 정보, 집 IP 주소 및 집 또는 휴대전화 번호. 그렇다면, 어떤 사람이 이름과 전화번호를 자신의 IP 주소, 즉 그 사람이 알지 못하는 주소에 어떻게 연결합니까? 이는 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와 FBI와 같은 3자 대행사에서만 가능합니다. Microsoft와 Apple은 이러한 그룹에 속하지 않습니다.
위에 설명된 것과 같은 전화를 받으면 전화를 끊으십시오.
전화 통화를 통해 프롬프트가 표시된 어떤 것도 컴퓨터에 설치하지 마십시오.

직장에서

회사의 IT 부서에서 귀하가 보고하지 않은 문제로 귀하에게 전화하는 경우, 해당 회사에는 티켓 번호가 있어야 합니다. 그 번호를 물어보고, 무언가 이상하게 느껴지면 전화를 끊으십시오. 그런 다음 회사의 헬프 데스크에 전화를 걸어 티켓 번호를 참조하여 적법성을 확인할 수 있습니다.
사기 행위가 의심되는 경우 즉시 IT 보안 부서에 문의하십시오. 전화 통화 발신자 ID, 이메일 사기에 대한 전체 이메일, 발신자 이름(가짜일 가능성이 가장 높음) 및 기타 관련 정보 등 가능한 한 많은 세부 정보를 제공하십시오.

관리자 여러분, 이 정보를 계약업체 및 임시직 근로자와 공유하십시오.

늘 그렇듯이 클릭하기 전에 생각하십시오.