7 공증인을 위한 질문캠 회장 브라이언 웹스터

많은 사람들이 공증된 문서를 가지고 있어야 했습니다. 공증인은 유언장 업데이트, 위임장 부여 또는 부동산 세계에서 주택 매매에 필요한 많은 문서에 서명하는 등 중요한 법률 문서의 서명을 감독합니다. 역사적으로 공증은 공증인이 다양한 형태의 신원을 통해 서명자의 신원을 확인하는 경우에만 이루어졌습니다. 하지만 중요한 법률 문서에 서명하여 ‘아마존의 용이함’을 수백만 명에게 공증하는 회사, 즉 모든 것을 온라인에서 안전하고 안전하게 수행할 수 있는 플랫폼, 즉 원격 온라인 공증(RON)이라고 하는 회사가 있다고 말씀드렸다면 어떨까요? 공증인 삽입캠. 공증인Cam은 2020년에 Stewart에 인수되어 8월 2022에서 Brian Webster 사장으로 임명되었습니다. 그는 무엇보다도 모기지 및 부동산 부문에서 회사의 RON 제품 및 서비스 채택이 증가하고 있습니다.

최근 브라이언과 만나 그의 여정에 대해 알아보고 회사가 RON과 eClosings를 어떻게 변화시키고 있는지에 대한 그의 생각을 들어보았습니다.

Q: 어떻게 부동산 기술을 접하게 되었나요?

A: 해군을 떠난 후, 골프를 치고 맥주를 마시는 모기지 은행가를 만났는데, 꽤 좋은 거인 것 같았습니다. 아니요, 하지만 정말... 방금 재무 학위를 마쳤고 이 모기지 은행가를 만났기 때문에 제 첫 집을 샀을 때의 경험을 되돌아보게 되었습니다. 대출 개시자가 스와이프를 하고, 어떤 종류의 대출과 금리를 받고 있는지 말하고, 일부 문서에 서명하지 않는 한, 저는 대출 개시자와 정말 많이 거래하지 않았습니다. 경험에 대한 어떤 것도 입안에 좋은 맛을 남기지 않았기 때문에 모기지 대출을 고려하고 있을 때 사람들이 저보다 첫 집을 더 잘 살 수 있기를 바란다는 것을 알았습니다. 저는 주택 구매자들이 프로세스, 그들이 얻고 있는 것, 그리고 그들의 최선의 옵션이 무엇인지를 이해할 수 있도록 도와주는 신뢰할 수 있는 조언자가 되고 싶었습니다. 단지 나에게 가장 적합한 대출에 넣는 것이 아닙니다.

원작가로서 저는 생산 관리자의 업무 담당자에게 많은 사업을 넘겨주었지만, 많은 신뢰와 존중을 얻었습니다. 결국에는 더 많은 기회를 얻게 되었습니다. 결국 메릴랜드로 이사하여 제품 가격 책정 자격과 자동 인수 시스템을 구축하는 기술 회사에 합류했습니다. 그때부터 모기지 기술 부문을 파고들고, 판매 지점에서 2차 시장으로의 인도, 서비스 및 디폴트 서비스까지 전체 생태계를 이해하기 시작했습니다.

비즈니스와 기술 간의 격차를 메우기 위해 도구 상자에 도구를 추가했습니다. 스튜어트가 전화했을 때, 제 배경과 경험에 아주 잘 맞았습니다.

Q: NotaryCam을 세 단어로 설명하면 어떨까요?

A: 간단하고 안전하며 원활합니다.

Q: 이 플랫폼, 즉 부동산 전문가로부터 가장 많은 혜택을 받는 사람은 누구입니까? 주택 구매자와 판매자?

A: 가장 많은 혜택을 받는 것은 주택 구매자와 판매자라고 말할 수 있습니다. 당사는 문서 유형과 위치에 관계없이 문서를 공증할 수 있는 사용자 친화적이고 편리한 메커니즘을 제공합니다. 우리는 거래에 대한 보안과 신뢰를 제공하므로 모든 이해 관계자는 문서에 서명하는 사람이 자신이 누구라고 말하는지 알고 있습니다.

그리고 단지 부동산 거래만이 아닙니다. 실제로 부동산 외부에 더 많은 고객이 있습니다. 이 기술은 기업체에서 개인 서명자에 이르기까지 모든 사람에게 이익이 될 수 있으며 문서나 산업의 유형에 관계없이 간단하고 안전하며 원활한 프로세스를 제공합니다.

Q: 대면 공증이 완전히 대체될 것이라고 생각하십니까?

A: 아니요. 다른 유형의 디지털 거래나 온라인 서비스와 마찬가지로 공증이든 은행에 가서 서류에 서명하든, 대면 상호 작용을 위한 옵션이 항상 있어야 한다고 생각합니다. 개인적인 선호입니다. 저는 사회로서 생각하지 않습니다. 인간의 경험을 없애고자 하는 욕구가 있습니다. 그렇다고 해서 대면 공증은 완전히 단계적으로 사라지지 않을 것 같습니다.

Q: RON은 부동산 산업을 어떻게 변화시켰습니까?

A: 원격 온라인 공증은 인터넷에 연결된 모든 사람이 온라인으로 문서에 서명하고 공증할 수 있도록 한때 매우 복잡한 프로세스를 변화시켰습니다. 아마존에서 샴푸를 주문하거나, 자포스에서 신발을 주문하거나, DoorDash에서 저녁 식사를 하는 등 삶의 다른 측면에서 사람들이 사용하는 고객 경험 유형을 제공합니다.

제목 및 합의 커뮤니티를 위해 RON은 자신이 담당하는 거래에 대한 운영 효율성과 보안을 생성합니다. 직함 회사들은 내부 운영을 최적화하고 거래의 일부로 보다 강력한 QC 프로세스를 구현할 수 있습니다.

이러한 업스트림 효율성은 거래를 마무리하고 2차 시장에 대출을 전달하는 대출 기관-파트너에게도 적용됩니다. 이 기술을 사용하면 더 빨리 닫고 납품할 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있으며, 모든 “t”가 교차되고 모든 “i”가 점선으로 되어 있다는 확신을 가질 수 있습니다.

Q: 이제 어려운 질문을 해봤습니다. 도넛 맛이 가장 좋습니까?

A: 아, 글레이즈드예요. 하지만 딱딱한 옛 백인과 이야기하고 있습니다.

Q: 선호하는 다른 달콤함이 있습니까?

A: 나는 단맛 사람이 아니지만 크렘 블룰레는 중요한가요? 그게 바로 제가 찾는 곳이에요. 디저트 메뉴에 있는 크렘 브룰레는 절대 넘겨줄 수 없습니다.

시간을 내어 여정을 공유해 주셔서 감사합니다. 원격 온라인 공증(RON) 및 신원 확인/인증 기술의 선구자인 공증인은 Brian이 리더십 역할을 맡은 후 단 11개월 만에 백만 건의 성공적인 RON 거래(고객 만족도 99.8%)를 초과 달성했으며 부동산 입지를 36% 성장시켰습니다. 이 회사는 2023개의 HousingWire Tech100 상을 수상했으며, Brian은 2023년 동안 Inman’s Best in Finance 리스트에 올랐습니다.

Brian은 금융 및 원자력 공학 학위를 보유하고 있습니다. 그는 10년 해군 재향 군인이며 Freedom Mortgage와 Wells Fargo에서 고위 리더십 직책을 맡았으며, 이 자리에서 전자 모기지 프로그램 이행에 초점을 맞춘 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브를 이끌었고, 전자 서명 및 기록 협회의 이사회 부회장 및 MISMO의 주거 표준 거버넌스 위원회를 역임했습니다.

부동산 업계의 서비스 제공자는 고객이 부동산 프로세스를 이해할 수 있도록 사용자 친화적이고 고객 중심적인 경험을 만들어야 합니다. 이는 Stewart와 우리 회사 가족의 우선순위가 되었으며 Brian과 같은 리더들이 이 사명을 달성하기 위한 우리의 여정을 발전시킵니다.

notarycam.com 공증인Cam의 서비스에 대해 자세히 알아보십시오.

주택 매입 및 매각 과정에 대해서 자세히 알고 싶으신가요? 자세한 내용은 stewart.com/home 참조하십시오.