Elizabeth: Rất quan trọng. Đưa tính bền vững trở thành ưu tiên hàng đầu của Stewart và liên tục cải thiện giúp chúng tôi luôn đi đầu trong ngành. Chúng ta cam kết với nhân viên, với khách hàng và với những lĩnh vực mà chúng ta có mặt, nhưng chúng ta cũng cần suy nghĩ về tính bền vững và cải tiến vì chúng liên quan đến một tương lai lành mạnh. Điều quan trọng là chúng ta coi bản thân là một phần của thế giới rộng lớn hơn.
Hỏi & Đáp về Tính bền vững
Xem suy nghĩ của Hội đồng Lãnh đạo Điều hành ESG về ý nghĩa của tính bền vững đối với họ, tại sao nó lại quan trọng và nó định hình chiến lược dài hạn của công ty chúng ta như thế nào.
Elizabeth Giddens
Giám đốc Pháp lý
Việc làm việc cho một công ty cam kết phát triển bền vững quan trọng như thế nào?
Cam kết của Stewart về tính bền vững ảnh hưởng như thế nào đến các quyết định và hoạt động quản trị của công ty?
Elizabeth: Cam kết của chúng tôi đối với tính bền vững thúc đẩy nhiều quyết định chúng tôi đưa ra trong quản trị. Tôi thấy tính bền vững chỉ đơn giản là làm điều đúng đắn. Điều tạo nên cam kết bền vững cho một công ty là các quy trình và cấu trúc đưa tính bền vững vào các quyết định hàng ngày. Chúng ta có điều đó ở đây. Và chúng tôi nỗ lực để kết hợp tính bền vững vào cấu trúc đó và hướng tới cải tiến liên tục.
Những quyết định và hoạt động đó liên quan như thế nào đến việc đảm bảo một ngôi nhà tốt hơn cho tất cả mọi người?
Elizabeth: Đối với Stewart, câu hỏi này có nhiều ý nghĩa. Là một công ty dịch vụ quyền sở hữu, quản trị của chúng tôi giúp chúng tôi bảo vệ những người đang mua và bán nhà hoặc tài sản thương mại. Stewart cũng tạo ra một ngôi nhà cho nhân viên của chúng ta; văn hóa và quản trị của chúng ta giúp họ cảm thấy như một phần của một gia đình làm việc và là bản thân đích thực của họ. Cuối cùng, chúng ta phải nhớ rằng chúng ta không hoạt động trong chân không. Những gì chúng ta làm ảnh hưởng đến cá nhân, cộng đồng và môi trường.
Với tư cách là nhà lãnh đạo các sáng kiến quản trị của chúng ta, Stewart làm gì trong lĩnh vực này khiến bạn tự hào là một phần của công ty?
Elizabeth: Là giám đốc pháp lý và thư ký công ty, tôi đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy các sáng kiến quản trị và tuân thủ của Stewart. Văn hóa và bộ quy tắc ứng xử của Stewart đã thu hút tôi ngay từ đầu và tôi rất vinh dự được tiếp tục thành công của Stewart trong việc quản trị. Stewart là một thương hiệu đa dạng, vì vậy tôi tự hào nhất khi chúng ta mời những người có nền tảng khác nhau tham gia vào các quyết định của chúng ta và đưa ra những quyết định đó với tư cách là một nhóm. Chúng ta đầu tư thông minh, tuân thủ luật pháp và làm điều đúng đắn. Và tôi yêu thích tính bền vững nằm trong chương trình nghị sự cho các cuộc họp của Ủy ban Đề cử và Quản trị Doanh nghiệp, hội đồng quản trị và nhóm lãnh đạo điều hành.
Bạn hào hứng với điều gì khi đưa vào các nỗ lực bền vững của Stewart trong tương lai?
Elizabeth: Stewart đang trên hành trình cải thiện các nỗ lực bền vững của chúng ta và tôi rất vui mừng khi vai trò của mình cho phép tôi giúp xác định quản trị giúp Stewart vượt qua thách thức đó. Tôi rất hào hứng về văn hóa và bộ quy tắc ứng xử của Stewart, và cách công ty khuyến khích mọi người chịu trách nhiệm về nơi công ty sẽ đến. Ngoài ra, tôi cảm thấy có sự thay đổi về thái độ trên thế giới nói chung. Đối với chúng tôi, điều đó có nghĩa là suy nghĩ khác đi về các vấn đề quản trị. Tôi muốn giúp giải quyết những vấn đề đó.
Tính bền vững ảnh hưởng như thế nào đến trách nhiệm hàng ngày của bạn?
Elizabeth: Tôi lãnh đạo các nhóm chịu trách nhiệm duy trì và phát triển cấu trúc, chương trình và chính sách giúp Stewart trở thành công ty dẫn đầu trong quản trị và xác định công ty của chúng ta hôm nay và trong tương lai. Tôi đưa ra từng quyết định liên quan đến những trách nhiệm đó với tính bền vững của công ty chúng ta nói chung.
Emily Kain
Giám đốc Nhân sự
Việc làm việc cho một công ty cam kết phát triển bền vững quan trọng như thế nào?
Emily: Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm nhân viên tốt nhất có thể ngay từ ngày đầu tiên. Cam kết này đối với nhân viên của chúng ta, bao gồm tập trung vào sự hòa nhập và thân thuộc, và vào các chương trình hỗ trợ nhân viên của chúng ta theo những cách quan trọng nhất đối với họ, đã định hình và tiếp tục định hình chiến lược nhân tài toàn cầu của chúng ta qua nhiều năm.
Những quyết định và hoạt động đó liên quan như thế nào đến việc đảm bảo một ngôi nhà tốt hơn cho tất cả mọi người?
Emily: Là lãnh đạo điều hành phụ trách Nhân sự, Truyền thông và Quan hệ Cộng đồng, điều quan trọng đối với tôi là chúng ta đang tạo ra một không gian - một ngôi nhà - nơi nhân viên có thể mang bản thân, trái tim và tâm trí đích thực của họ đến nơi làm việc mỗi ngày. Công việc mà Hội đồng DE&I và các nhà lãnh đạo của chúng ta đang làm để tạo ra một môi trường và văn hóa nơi mọi nhân viên đều được nhìn nhận, lắng nghe và tôn vinh là một điều thực sự đáng chú ý.
Với tư cách là nhà lãnh đạo các sáng kiến quản trị của chúng ta, Stewart làm gì trong lĩnh vực này khiến bạn tự hào là một phần của công ty?
Emily: Trong vai trò của mình tại Stewart, tôi có đặc quyền làm Chủ tịch của The Stewart Title Foundation, Inc. Tôi tự hào rằng, cùng với ban lãnh đạo và nhóm Truyền thông và Quan hệ Cộng đồng, chúng tôi đã tập trung trong vài năm qua vào việc cung cấp cho các tổ chức từ thiện mà nhân viên của chúng tôi hỗ trợ trong cộng đồng nơi chúng tôi sống và làm việc. Chúng tôi đề cập đến sự hỗ trợ này của các cộng đồng, cùng với việc chúng tôi tập trung vào văn hóa công ty được kết nối và cam kết về sự xuất sắc trong dịch vụ khách hàng, như Văn hóa Quan tâm của chúng tôi.
Bạn hào hứng với điều gì khi đưa vào các nỗ lực bền vững của Stewart trong tương lai?
Emily: Tôi mong muốn tiếp tục hành trình phát triển bền vững của chúng ta cùng với hành trình trở thành công ty dịch vụ hàng đầu – một nơi mà những người giỏi nhất muốn trở thành, và một nơi có văn hóa mà họ tự hào và muốn nói với gia đình và bạn bè của họ về điều đó.
Tính bền vững ảnh hưởng như thế nào đến trách nhiệm hàng ngày của bạn?
Emily: Mỗi ngày, các nhóm Nhân sự, Truyền thông và Quan hệ Cộng đồng của chúng ta, và tôi vẫn cam kết với nhân viên của chúng ta cũng như kinh nghiệm và sự phát triển của họ. Chúng tôi vô cùng tự hào trong việc giữ an toàn và gắn kết cho nhân viên, và trong việc đảm bảo đáp ứng nhu cầu kinh doanh và hạnh phúc của họ; họ được đối xử bình đẳng, công bằng và tôn trọng; và họ thường được đánh giá cao. Chúng tôi xin ý kiến phản hồi một cách chính thức, thông qua khảo sát sự gắn kết của nhân viên và không chính thức. Chúng ta lắng nghe và hành động để trở nên tốt hơn mỗi ngày. Chúng tôi cũng cam kết như vậy với cộng đồng địa phương.
Brian Glaze
Kiểm soát viên Công ty
Việc làm việc cho một công ty cam kết phát triển bền vững quan trọng như thế nào?
Brian: Ban đầu, tôi không chắc chắn về tất cả mọi thứ về tính bền vững. Nhưng vì tôi đã làm việc chặt chẽ hơn với Ủy ban ESG của chúng ta trong năm qua, tôi đã thấy các hoạt động của chúng ta có thể tác động như thế nào đến môi trường cũng như các mục tiêu chung của Stewart với tư cách là một doanh nghiệp. Khi chúng tôi tiếp tục đào tạo nhân viên về tính bền vững, điều đó sẽ trở nên quan trọng hơn và cuối cùng trở thành một phần trong DNA của Stewart.
Cam kết của Stewart về tính bền vững ảnh hưởng như thế nào đến các quyết định và hoạt động quản trị của công ty?
Brian: Cam kết của chúng tôi về tính bền vững đã phát triển qua nhiều năm. Vì chúng tôi đã xác định các biện pháp và hành động bổ sung mà chúng tôi có thể thực hiện để trở thành một công ty bền vững hơn, chúng tôi đã nhận ra rằng những quyết định nhỏ mà chúng tôi đưa ra có thể tổng hợp thành kết quả tốt hơn cho môi trường.
Những quyết định và hoạt động đó liên quan như thế nào đến việc đảm bảo một ngôi nhà tốt hơn cho tất cả mọi người?
Brian: Trong vai trò của mình, tôi thấy Stewart từ nhiều quan điểm khác nhau – tài chính và kế toán, mua sắm và quan hệ nhà đầu tư. Có nhiều nhóm thành phần mà chúng ta tương tác liên quan đến các quyết định nội bộ mà chúng ta đưa ra liên quan đến việc giảm sử dụng giấy, tái chế đồ điện tử hoặc lái xe đến văn phòng. Tôi cũng thấy rằng chúng ta có thể đưa ra các quyết định sáng suốt hơn, thân thiện với môi trường hơn về nơi chúng ta thuê không gian văn phòng và mua vật tư văn phòng. Chúng tôi biết tính bền vững là một thành phần quan trọng đối với một số nhà đầu tư tiềm năng khi họ đánh giá Stewart.
Với tư cách là nhà lãnh đạo các sáng kiến quản trị của chúng ta, Stewart làm gì trong lĩnh vực này khiến bạn tự hào là một phần của công ty?
Brian: Chúng tôi đã thành lập Ủy ban Quản lý Môi trường vào năm 2022. Việc thành lập ủy ban củng cố cam kết của Stewart về tính bền vững. Là người đứng đầu ủy ban, tôi có cơ hội làm việc với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp từ khắp công ty tạo nên ủy ban. Cách tiếp cận toàn doanh nghiệp này cung cấp cho chúng tôi cái nhìn sâu sắc hơn về việc xác định các quyết định có thể giúp Stewart trở thành một công ty bền vững hơn. Tôi tự hào về cam kết giảm tác động của chúng ta đối với môi trường mỗi năm.
Bạn hào hứng với điều gì khi đưa vào các nỗ lực bền vững của Stewart trong tương lai?
Brian: Thật thú vị khi thấy sự tiến bộ của chúng ta khi chúng ta trải qua hành trình này. Có rất nhiều nguồn lực bên ngoài có sẵn mà chúng tôi tận dụng để giúp Stewart trở thành một tổ chức bền vững hơn. Chúng ta sẽ tiếp tục xác định những cách có thể đo lường được để tác động đến môi trường.
Tính bền vững ảnh hưởng như thế nào đến trách nhiệm hàng ngày của bạn?
Brian: Tính bền vững là ưu tiên hàng đầu trong các hoạt động hàng ngày của chúng tôi. Điều đó khiến tôi ý thức hơn về các quyết định tôi đưa ra. Không chỉ những quyết định nhỏ hàng ngày, mà còn cả những quyết định và hành động quan trọng có thể đưa kim tiêm hướng tới một tương lai bền vững hơn.