Các bước để phục hồi sau thảm họa

Sau khi thảm họa xảy ra, nhiều người chuyển sang hợp đồng bảo hiểm của họ để bắt đầu con đường trở lại phục hồi. Tham khảo các bước sau khi chuẩn bị nộp yêu cầu bồi thường cho các công ty bảo hiểm của quý vị.

Bước 1: Xác định thiệt hại và liên hệ với các công ty bảo hiểm của bạn

Tôi có cần nộp yêu cầu bồi thường không?

Nếu quý vị cảm thấy thiệt hại về nhà ở và đồ đạc của mình cao hơn đáng kể so với khoản khấu trừ của mình, quý vị có thể muốn nộp yêu cầu bảo hiểm. Khi quý vị không chắc chắn về thiệt hại, tốt nhất quý vị nên chủ động và chuẩn bị nộp yêu cầu bồi thường của mình. Trong trường hợp này, điều quan trọng là phải thông báo kịp thời về thiệt hại cho công ty bảo hiểm của quý vị.

Tôi tìm đến ai?

Có khả năng thiệt hại có thể đòi hỏi sự hỗ trợ của công ty bảo hiểm lũ lụt, bão gió, nhà ở hoặc ô tô của bạn. Báo cáo thiệt hại cho tất cả các công ty bảo hiểm của quý vị ngay lập tức để ngăn chặn việc từ chối yêu cầu bồi thường liên quan đến sự chậm trễ trong việc báo cáo yêu cầu bồi thường. Nếu bạn làm việc với một nhà môi giới bảo hiểm, hoặc một nhóm đã giúp bạn chọn một hợp đồng bảo hiểm trong số nhiều công ty bảo hiểm, bạn chắc chắn có thể nhờ họ hướng dẫn; tuy nhiên, liên hệ trực tiếp với công ty bảo hiểm của bạn sẽ là cách tốt nhất để đẩy nhanh yêu cầu bảo hiểm của bạn.

Tôi sẽ cần cung cấp thông tin gì?

Dự kiến sẽ cung cấp thông tin cơ bản bao gồm giá trị ước tính của tổn thất và mô tả ngắn gọn về thiệt hại.

Bước 2: Ngăn ngừa hư hỏng thêm

Sau khi xảy ra thiệt hại ban đầu, nhiệm vụ của bạn là ngăn chặn thiệt hại thêm cho tài sản của mình.

Tôi có thể làm gì để ngăn ngừa thiệt hại thêm?

Ngăn ngừa thiệt hại thêm bao gồm chăm sóc hợp lý và thực hiện các sửa chữa cần thiết. Điều quan trọng là liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn để được hướng dẫn cụ thể và đảm bảo bạn lưu hồ sơ chi phí sửa chữa.

Bước 3: Chuẩn bị bằng chứng

Bạn cũng sẽ cần phải chứng minh tổn thất và cung cấp bằng chứng cho quá trình khiếu nại.

Làm thế nào tôi có thể chuẩn bị trước khi thảm họa xảy ra?

Chuẩn bị hàng tồn kho tại nhà: Chụp ảnh hoặc quay video đồ đạc của bạn và giữ lại các tài liệu cụ thể như biên lai và số sê-ri. Càng chi tiết, càng tốt. Việc có hàng tồn kho tại nhà sẽ giúp quý vị có thể cho công ty bảo hiểm biết những gì cần được thay thế.

Tôi có thể làm gì sau thảm họa?

• Cung cấp bản sao hàng tồn kho tại nhà của quý vị cho công ty bảo hiểm.
• Chụp ảnh hoặc quay video thiệt hại.
• Tránh vứt bỏ các vật dụng bị hư hỏng cho đến khi nhân viên điều chỉnh đã đến thăm nhà.
• Mỗi công ty đều khác nhau. Liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn để cung cấp hướng dẫn cụ thể về việc chuẩn bị bằng chứng.

Bước 4: Điều hướng qua quy trình yêu cầu bồi thường

Sau khi bạn nộp yêu cầu bồi thường và quy trình đã bắt đầu, hãy ghi nhớ những điều này khi bạn điều hướng qua quy trình:

• Một nhân viên điều chỉnh có thể sẽ được lên lịch để kiểm tra nhà và thu thập thông tin. Cố gắng có mặt để kiểm tra thiệt hại.
• Trả lại tất cả các mẫu đơn yêu cầu bồi thường cần thiết cho công ty bảo hiểm khi cần thiết để tránh chậm trễ.
• Khi quý vị và công ty bảo hiểm đồng ý về các điều khoản của thỏa thuận dàn xếp, luật tiểu bang yêu cầu thanh toán được gửi ngay lập tức.

Chúng tôi hy vọng điều này cung cấp cho quý vị các bước rõ ràng, ngay lập tức mà quý vị cần thực hiện sau khi quý vị quyết định đưa ra yêu cầu bồi thường bảo hiểm. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

Nhóm Quản lý Rủi ro và Bảo hiểm Stewart của bạn,stewartinsurance@stewart.com | 866.845.4676