Đứng trước hành vi Gian lận mạo danh nhà bán hàng

Cách bảo vệ và vượt qua những kẻ lừa đảo

Gian lận mạo danh người bán đang thu hút sự chú ý của quốc gia. Khi những kẻ lừa đảo trở nên tinh vi hơn, điều quan trọng là phải cập nhật thực tế về mối đe dọa và các phương pháp phòng ngừa mà bạn có thể sử dụng để bảo vệ khách hàng và doanh nghiệp của mình.

Mối đe dọa

Theo báo cáo IC3 mới nhất của FBI, gian lận bất động sản đã dẫn đến thiệt hại 400 triệu đô la trong 2022 vụ. Mạo danh người bán là một trong những chiến lược hàng đầu; trên thực tế, theo khảo sát của đối tác, 73% các công ty bất động sản đã báo cáo thấy sự gia tăng các nỗ lực gian lận mạo danh người bán kể từ khi bắt đầu 2023. Nếu những con số đó có vẻ quá lớn để hiểu, hãy xem một vài ví dụ thực tế: CT người tìm thấy một ngôi nhà trị giá 1,4 triệu đô la được xây dựng trên đất của gia đình anh ta, kế hoạch nghỉ hưu của AZ bị lừa đảo, cơn ác mộng gian lận đất đai ở Houston.

Chống lại, với các lớp

Mặc dù không có "viên đạn bạc" để bảo vệ bất kỳ ai trong chúng ta khỏi gian lận, nhưng có những lớp bảo mật chúng ta có thể thực hiện điều đó, hy vọng, tạo ra đủ ma sát để ngăn chặn những kẻ lừa đảo.

Xác minh danh tính
Gần như tất cả các hành vi gian lận đều dựa vào việc mạo danh. Điều quan trọng là bất kể bạn đang làm việc với ai, bạn đang xác minh danh tính. Điều này đòi hỏi sự kết hợp của các quá trình:

• Tiếp tục với các thực hành tốt nhất trong ngành. Thực hiện các phương pháp truyền thống là xem xét ID do tiểu bang hoặc quốc gia cấp, yêu cầu gặp trực tiếp và yêu cầu thêm bằng chứng về quyền sở hữu, chẳng hạn như chứng thư. Thật không may, những kẻ lừa đảo đã tìm ra cách làm giả gần như mọi hình thức nhận dạng vật lý, đó là lý do tại sao chúng tôi khuyến khích thêm một lớp công nghệ.
• Nâng cấp bằng công nghệ. Thuê một đối tác phòng chống gian lận, như CertifID, sẽ tăng thêm lớp bảo vệ mạnh nhất thông qua xác thực hai yếu tố, xác minh nhiều thiết bị và các câu hỏi dựa trên kiến thức để xác minh danh tính.

Nỗ lực của cả nhóm
Bạn làm việc với nhiều cá nhân trên bất kỳ giao dịch nào. Nếu mọi người đều biết về rủi ro gian lận và thực hiện các biện pháp đơn giản để bảo vệ khách hàng, thì rủi ro gian lận sẽ giảm xuống đối với mọi người. Cụ thể:

• Làm việc với các đối tác đại lý bất động sản của bạn. Chia sẻ các điểm dữ liệu gần đây, câu chuyện tin tức và kinh nghiệm cá nhân. Đối tác của bạn càng nhận thức được các dấu hiệu cảnh báo, bạn càng ít có khả năng nhận được một giao dịch có thể là gian lận.
• Nhắc nhở mọi người trong giao dịch. Nói chuyện với các nhóm của bạn và những người cho vay mà bạn tham gia. Nếu tất cả mọi người được liên kết về thực tế của những kẻ lừa đảo, bạn có nhiều khả năng ngăn chặn điều tồi tệ nhất.

Giữ an toàn phù hợp
Hiểu được cách thức và lý do của hành vi gian lận cho phép bạn và nhóm của bạn hiểu được những điểm yếu tiềm ẩn.

• Luôn cập nhật các chiến thuật gian lận mới nhất. Biết được cách thức hoạt động của những kẻ lừa đảo và những công cụ mà chúng sử dụng để truy cập vào hệ thống là bước đầu tiên trong việc bảo vệ doanh nghiệp của bạn. Hãy chắc chắn để kiểm tra stewart.com/insights để tìm hiểu các ins and outs của các mối đe dọa mới nhất.
• Xem lại các biện pháp bảo mật của bạn. Hầu hết chúng ta đều biết những điều cơ bản để ngăn chặn sự xâm nhập email doanh nghiệp và những thứ tương tự, nhưng đó là một cách tốt để xem xét những điều đó với nhóm của bạn một cách thường xuyên. Đảm bảo mọi người đều nhận thức được các dấu hiệu cảnh báo và điểm yếu tiềm ẩn.

Tin vào trực giác của bạn

Chúng ta thường nghe câu “Tôi có cảm giác có điều gì đó không ổn”. Đừng bỏ qua bản năng của bạn. Thay vào đó:

• Khi nghi ngờ, hãy kiểm tra lại. Nếu bạn đang đặt câu hỏi về điều gì đó hoặc ai đó, hãy quay lại và xác minh danh tính của họ. Một chút đề phòng bổ sung, ngay cả khi đó là công việc nhiều hơn cho khách hàng, có thể là sự khác biệt giữa việc hoàn thành thành công một giao dịch và việc mất hàng ngàn cho một kẻ lừa đảo.
• Đi chậm. Những kẻ lừa đảo săn mồi trên các áp lực để đóng một giao dịch. Việc đóng giao dịch vào cuối tuần không vượt quá rủi ro gian lận. Hãy dành thời gian và hoàn thành các giao dịch của bạn với tất cả các biện pháp phòng ngừa và không có sự khẩn cấp nào thường dẫn đến sai lầm hoặc bỏ qua chi tiết (gian lận).

Những kẻ lừa đảo sẽ không dừng lại, và chúng tôi cũng vậy. Chúng tôi ở đây để giúp bạn không chỉ cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng mà còn bảo vệ và phát triển doanh nghiệp của bạn. Cho dù bạn cần ý tưởng về cách thêm nhiều lớp bảo mật hoặc đối tác nào để tham gia để tăng cường bảo vệ của bạn, hãy cho chúng tôi biết.

Tìm kiếm thêm lời khuyên? Hãy xem các bài viết sau:

Khuyến mãi lớn cho heed: Danh sách các mối đe dọa ẩn giấu trong các giao dịch bất động sản
Sự phát triển của công nghệ tội phạm mạng và ý nghĩa của nó đối với doanh nghiệp của bạn
Mật khẩu là chìa khóa cho an ninh mạng