Thời gian là điều cốt yếu – mỗi giây và mỗi phút đều quan trọng. Liên hệ với ngân hàng, các bên giao dịch và cơ quan thực thi pháp luật ngay khi phát hiện.
Liên hệ với nhóm của bạn theo kế hoạch được sắp xếp trước (email nhóm; văn bản nhóm):
Nếu bạn không chắc chắn về những gì cần nói, đây là một mẫu:
“Dường như đã có [cố ý] gian lận chuyển khoản liên quan đến giao dịch này. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét bảo mật email của mình và cập nhật mật khẩu và thực hiện bất kỳ biện pháp bảo mật thích hợp nào khác ngay lập tức. Đối với phần còn lại của giao dịch này, tất cả các thông tin liên lạc sẽ diễn ra bằng cách sử dụng các số điện thoại đã biết, đáng tin cậy.”
Truy cập www.ic3.gov và cung cấp các thông tin sau:
Nguồn: Kế hoạch Phản ứng Nhanh của Ủy ban An ninh Thông tin ALTA đối với các Sự cố Gian lận Dây điện V.1.4 6-14-2018