Stewart anuncia la plataforma de experiencia del consumidor Enterchange
La nueva tecnología de título y cierre transforma el proceso de transacción del prestatario
HOUSTON (24 de octubre de 2022) – Stewart Lender Services anunció hoy el lanzamiento de Stewart EnterchangeTM, una solución tecnológica que eleva la experiencia del consumidor a lo largo del proceso de título y cierre con comodidad y seguridad.
“Los prestamistas continúan centrándose en maneras de mejorar la experiencia de sus prestatarios. Aunque algunos han invertido en plataformas de punto de venta para consumidores, eso es solo una parte de la ecuación”, dijo Beth Fowler, vicepresidente ejecutivo de Stewart Lender Services. “Los proveedores de títulos y liquidaciones son responsables de aprobar las condiciones del título y preparar el préstamo para el cierre, lo cual tradicionalmente implica llamadas telefónicas, mensajes de correo de voz y correspondencia por correo electrónico. Con Stewart Enterchange, podemos recopilar toda la información relevante desde el primer contacto, lo que en última instancia reduce los tiempos de ciclo del préstamo y mejora la experiencia del prestatario”.
Las características clave de Enterchange incluyen:
• Interfaz de usuario intuitiva en cualquier dispositivo: navegador, tableta o móvil
• Seguridad avanzada para mensajería entre Stewart y los consumidores
• Fácil carga y descarga de los documentos necesarios
• Capacidad para firmar electrónicamente documentos clave
• Notas e historial de documentos
• Cumplimiento de la ADA, garantizando un amplio acceso
• Autenticación multifactor (MFA)
Stewart Enterchange facilita el proceso de título y cierre pidiendo al prestatario que responda solo aquellas preguntas que se aplican a los matices de su transacción. La mensajería con seguridad mejorada está disponible y la carga de documentos es tan fácil como tomar una foto en cualquier dispositivo móvil.
“Los prestamistas hoy en día buscan mejorar la experiencia del prestatario al facilitar la comunicación y la preparación para el cierre, y posteriormente obtener reseñas positivas en línea y un cliente recurrente o futuro”, dijo Chris Richardson, vicepresidente sénior de Stewart Lender Services. “Mejorar la experiencia del prestatario con Stewart Lender Services como socio de Título y Liquidación utilizando Stewart Enterchange acerca a los prestamistas a lograr esos objetivos, sin tener que invertir en nueva tecnología”.
Para obtener más información sobre Enterchange, comuníquese con Rich Kuegler, Director Nacional de Ventas, al rich.kuegler@stewart.com.
Acerca de Stewart
Stewart (NYSE-STC) es una empresa global de servicios inmobiliarios que ofrece productos y servicios a través de nuestras operaciones directas, nuestra red de proveedores de confianza Stewart y nuestra familia de empresas. Desde seguros de título residencial y comercial y servicios de cierre y liquidación hasta ofertas especializadas para los sectores hipotecario y inmobiliario, ofrecemos el servicio integral, la amplia experiencia y las soluciones que nuestros clientes necesitan para cualquier transacción inmobiliaria. En Stewart, nos dedicamos a convertirnos en la principal empresa de servicios de títulos y nos comprometemos a hacerlo asociándonos con nuestros clientes para crear un éxito mutuo. Obtenga más información en stewart.com.
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