Stewart công bố Nền tảng Trải nghiệm Người tiêu dùng Enterchange
Công nghệ quyền sở hữu và chốt giao dịch mới thay đổi hành trình giao dịch của người vay
HOUSTON ( Ngày 24 tháng mười năm 2022) – Stewart Lender Services hôm nay đã công bố ra mắt Stewart EnterchangeTM, một giải pháp công nghệ nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng trong suốt quá trình tiêu đề và kết thúc với sự tiện lợi và bảo mật.
“Người cho vay tiếp tục tập trung vào các cách để cải thiện trải nghiệm cho người vay của họ. Trong khi một số người đã đầu tư vào các nền tảng điểm bán hàng của người tiêu dùng, đó chỉ là một phần của phương trình”, Beth Fowler, EVP của Stewart Lender Services cho biết. “Các nhà cung cấp dịch vụ quyền sở hữu và thanh toán có trách nhiệm xóa bỏ các điều kiện về quyền sở hữu và chuẩn bị khoản vay để đóng, thường liên quan đến các cuộc gọi điện thoại, tin nhắn thoại và thư từ qua email. Với Stewart Enterchange, chúng tôi có thể thu thập tất cả thông tin liên quan ngay từ lần chạm đầu tiên, cuối cùng là giảm thời gian chu kỳ cho vay đồng thời cải thiện trải nghiệm của người vay.”
Các tính năng chính của Enterchange bao gồm:
• Giao diện người dùng trực quan trên bất kỳ thiết bị nào – trình duyệt, máy tính bảng hoặc thiết bị di động
• Bảo mật nâng cao để nhắn tin giữa Stewart và người tiêu dùng
• Dễ dàng tải lên và tải xuống các tài liệu cần thiết
• Khả năng ký điện tử các tài liệu chính
• Ghi chú và lịch sử tài liệu
• Tuân thủ ADA, đảm bảo khả năng tiếp cận rộng rãi
• Xác thực đa yếu tố (MFA)
Stewart Enterchange giảm bớt quy trình quyền sở hữu và kết thúc giao dịch bằng cách yêu cầu người vay chỉ trả lời những câu hỏi áp dụng cho các sắc thái giao dịch của họ. Tin nhắn với tính năng bảo mật nâng cao có sẵn và việc tải lên tài liệu cũng dễ dàng như chụp ảnh trên bất kỳ thiết bị di động nào.
Chris Richardson, Phó Chủ tịch cấp cao của Stewart Lender Services cho biết: “Người cho vay ngày nay đang tìm cách nâng cao trải nghiệm của người vay bằng cách giúp dễ dàng giao tiếp và chuẩn bị để kết thúc giao dịch, và sau đó thu được các đánh giá trực tuyến tích cực và khách hàng lặp lại hoặc trong tương lai”. “Việc tăng cường trải nghiệm của người vay với Dịch vụ Cho vay Stewart với tư cách là đối tác Quyền sở hữu và Thanh toán bằng cách sử dụng Stewart Enterchange sẽ đưa những người cho vay đến gần hơn với việc đạt được các mục tiêu đó – mà không phải đầu tư vào công nghệ mới.”
Để biết thêm thông tin về Enterchange, vui lòng liên hệ với Rich Kuegler, Giám đốc Kinh doanh Quốc gia, theo số rich.kuegler@stewart.com.
Giới thiệu về Stewart
Stewart (NYSE-STC) là một công ty dịch vụ bất động sản toàn cầu, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thông qua các hoạt động trực tiếp, mạng lưới các Nhà cung cấp Tin cậy của Stewart, NYHA và các công ty trong gia đình. Từ bảo hiểm quyền sở hữu nhà ở và thương mại, các dịch vụ đóng cửa và thanh toán cho đến các dịch vụ chuyên biệt cho các ngành công nghiệp thế chấp và bất động sản, chúng tôi cung cấp dịch vụ toàn diện, chuyên môn sâu và các giải pháp mà khách hàng của chúng tôi cần cho bất kỳ giao dịch bất động sản nào. Tại Stewart, chúng tôi tận tâm trở thành công ty dịch vụ hàng đầu và chúng tôi cam kết làm như vậy bằng cách hợp tác với khách hàng của mình để tạo ra thành công chung. Tìm hiểu thêm tại stewart.com.
# # #